校团委创建微信“小萱帮帮忙”平台切实服务学生
信息来源:团委|发布时间:2014-01-06|文:张李凌
加强全媒体方式引导服务青年是新形势下团建工作的重点工作,搭建服务平台、有效服务青年是党的群众路线教育实践活动的基本要求,2013年12月初,校团委在官方微信平台“印苑团小萱”的基础上,创建“小萱帮帮忙”专题,服务广大同学。目前,该平台试运行近一个月,受到同学们的好评。
“小萱帮帮忙”微信栏目截图
“小萱帮帮忙”依托校团委官方微信平台,致力于建设反馈信息、提供帮助、加强沟通、促进和谐的新媒体服务渠道。同学们可以通过“印苑团小萱”微信或校团委网站留言说出自己遇到的问题,校团委将进行总结归纳,及时反馈给学校各个职能部门,在由学校各部门回答后,于每周四通过微信反馈给同学们。
“小萱帮帮忙”运行三期以来,同学们积极提问,互动踊跃。在第一期“校长有约问题回馈专栏”中,反馈了大家在“校长有约”活动中所提出的问题的解决结果,包括“学校是否改名的疑惑”、“学习氛围的建议”、“军训时间的疑问”等11个问题,在随后的第二期和第三期中,相继反馈10余个问题。反馈问题落地有声,例如有同学反映健身房开门时间太短且不合理,通过沟通,学校已经决定延长康庄校区的健身房开放时间;再例如有同学反映康庄校区自习室太少,通过将此问题与后勤部门沟通,已经拟做出调整。
同学们表示,这种全新的学校与学生沟通方式,让同学们敢说话,让职能部门听得见同学的心声,效果非常好,确实起到了帮忙解惑的桥梁作用。据悉,通过“小萱帮帮忙”服务栏目,校团委微信平台已经形成了每周三次的新闻播报和一次“小萱帮帮忙”的微信推送形式,进一步实现了微信的多媒互动传播,更好地服务了全校同学。