为进一步更新服务观念、提高后勤服务队伍管理素质，紧跟学校发展形势需要，提升服务质量和水平，11月7日上午，后勤处举办"更新服务观念 强化后勤保障"专题培训，邀请中央民族大学后勤集团总经理王红曼副教授、首都医科大学杏林学苑党工委贾晓娟副书记交流后勤管理、公寓管理的做法和经验。后勤处领导班子，各中心党支部书记、中心主任、管理骨干以及外包企业负责人代表参加了培训。培训由党总支书记高山主持。

后勤处组织骨干培训

王红曼（左一）、贾晓娟（左二）授课

    王红曼以"构建高校新型后勤保障体系" 为题，从中央民族大学后勤集团的管理体制与运行机制、组织机构、服务项目、管理控制体系、耕耘与收获和改革发展的思考等七个方面进行了介绍。她提出，后勤发展要因校制宜，逐步推进、走内涵式道路，构建新型保障体系，要全心全意服务教学、科研和师生员工，为学校发展建设提供坚实的后勤保障。

    贾晓娟以"守护青春 共助成长"为题，介绍了首都医科大学杏林学苑在公寓学生教育管理与文化建设工作的经验以及在工作过程中的深刻体会。她从杏林学苑作为独立处级单位建制的特点、管理体制、队伍建设、公寓教育文化建设以及学生评价体系等方面，结合案例进行了全面、系统地介绍。她强调要转变观念，管理为中心转变为服务和教育双向沟通；要加强相关部门协作，充分发挥协同教育引导作用；大力倡导同辈教育，激发学生主观能动性。

    后勤处处长马涛在总结讲话中说，通过邀请专家讲座，从公寓管理服务的点到后勤十三五规划准备的面，与管理骨干进行面对面经验交流，对更新思维观念、打开思路、跟进学校各项事业发展、提高服务管理工作水平大有裨益。后勤要借鉴其他高校先进经验和做法，结合实际，融入到自身的建设和发展中。