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体验设计系列讲座:新媒体学院举办“从服务设计到设计思维:定义与探讨”学术讲座

信息来源:新媒体学院|发布时间:2017-05-31|文:石杰

    5月23日下午,北京印刷学院新媒体学院在教A楼111教室举办了以"从服务设计到设计思维:定义与探讨"为主题的讲座,来自江南大学的虞昊博士主讲。本次讲座活动由新媒体学院主办,互联网产品设计工作室承办。虞昊在讲座中基于案例分析探讨服务设计、设计思维概念定义与语境,并讲解了协同创新的本质以及设计师的职责。 

    讲座开始后,虞昊首先界定了服务设计,并与产品设计进行了比较。虞昊为学生分享了关于古代驿站的记录片,将服务设计提升到国家战略层面,呼吁从自身做起,共同提升国家和企业的公信力。虞昊提到学院13级学生"智行车"的案例,将其与当下最火的共享单车进行比较,对学校学生的设计作品及其理念给予肯定。整个讲座过程中,虞昊列举了Google、GE电器、格力电器等很多知名企业的案例,并阐述其背后的价值观。

虞昊讲座现场

    在提问环节,虞昊非常热心地回答了同学的提问。比如,有同学问如何与研究对象进行沟通,虞昊认为在调研之前应该查阅大量的相关资料,对研究对象有大致的了解,为研究对象提供有价值的信息,可以以情报换情报来获取想要的信息。还有同学问如何将用户需求转化成设计,虞昊认为这需要用到之前讲到的一些设计工具和模型,不同用户需要用到不同的方法来解决。这些方法也不是一成不变的,只是现阶段研究的最优解。

    此次讲座使同学们提高了对设计的认知,以及对服务设计的理解,并认识到了设计师自身应具有的责任感。


同学们踊跃提问

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