5月23日下午，北京印刷学院新媒体学院在教A楼111教室举办了以"从服务设计到设计思维：定义与探讨"为主题的讲座，来自江南大学的虞昊博士主讲。本次讲座活动由新媒体学院主办，互联网产品设计工作室承办。虞昊在讲座中基于案例分析探讨服务设计、设计思维概念定义与语境，并讲解了协同创新的本质以及设计师的职责。 

    讲座开始后，虞昊首先界定了服务设计，并与产品设计进行了比较。虞昊为学生分享了关于古代驿站的记录片，将服务设计提升到国家战略层面，呼吁从自身做起，共同提升国家和企业的公信力。虞昊提到学院13级学生"智行车"的案例，将其与当下最火的共享单车进行比较，对学校学生的设计作品及其理念给予肯定。整个讲座过程中，虞昊列举了Google、GE电器、格力电器等很多知名企业的案例，并阐述其背后的价值观。

虞昊讲座现场

    在提问环节，虞昊非常热心地回答了同学的提问。比如，有同学问如何与研究对象进行沟通，虞昊认为在调研之前应该查阅大量的相关资料，对研究对象有大致的了解，为研究对象提供有价值的信息，可以以情报换情报来获取想要的信息。还有同学问如何将用户需求转化成设计，虞昊认为这需要用到之前讲到的一些设计工具和模型，不同用户需要用到不同的方法来解决。这些方法也不是一成不变的，只是现阶段研究的最优解。

    此次讲座使同学们提高了对设计的认知，以及对服务设计的理解，并认识到了设计师自身应具有的责任感。

同学们踊跃提问